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已读不回?LinkedIn领英好友询盘后为何消失?
分类:外贸知识     作者:石家庄冰昱计算机科技有限公司     发布时间:2024-08-26 13:52:21
  许多外贸人在学习过领英课程后,兴冲冲地去加了很多好友,结果询盘之后人就消失不见,怎么发消息都不回复。如果是心态差的外贸人,看领英迟迟没有消息提示后就放弃了,认为这是垃圾询盘,其实错失了很多机会。
  那究竟为何在询盘之后你的领英通知就再也没亮起?有没有什么能采取的积极措施,提高转化率呢?
  好友不回复的原因
  1.你所加的好友不是精准采购人员或决策者
你找到的“客户”并非关键决策人,只是跟进中的中间人,有很大可能只是咨询市场情况,并没有采购意愿,或者没有决策权,不回应是很正常的。
  2.报价太高,与客户预期不符
  如果报价过高,不符合市场的正常价格,可能会把客户吓跑,对于你的信息自然会选择避而不回。
  3.出现信任危机,好友认为你不够专业
  很多时候,客户不回复你的原因可能很简单,你发的信息或哪一篇post让客户觉得你不够专业的时候,是无法对你产生信任进而购买产品。只有当你表现得足够专业,对方才会觉得你的产品有足够的保障。
  4.客户暂时不需要,但之后可能会需要
这类客户不少,这种情况下客户可能还在产品筹备初期,近期没有人来询价,他也就没有必要去找人问价。
  5.产品与客户所需的不匹配
你给客户所提供的产品,也许不是客户想要的,不符合客户的需求。这时候客户就会找别人,不会再浪费时间和精力在你这里,自然不会回应。
  一定要明确你回复客户询盘的目的,绝不是简单的产品介绍,客户对你失去了持续热情是很难挽回的。没有经过客户需求的深入洞察和分析,是无法吊起客户的胃口的!
  面对好友已读不回的情况时,最糟糕的做法莫过于轻言放弃。客户不回应并不意味着失去机会,相反,用对跟进技巧能让客户对你刮目相看:
  1.只有比客户更了解市场,才能胸有成竹。
  2.先评估自身产品,再突出产品价值。视客户的情形和市场价位报价,避免报价不当失去客户。
  3.重点提供并突出更多有价值的信息,体现专业度。多在自己主页分享一些有价值的信息,比如行业趋势、最新动态,或者与他们业务直接相关的经验分享,这都能有助于树立你的专业形象。
  4.保持礼貌和专业,促进后续跟进。无论客户是否回应,都应该保持高水平的礼貌和专业度,不要表现出消极情绪。同时可以利用领英人脉多刷存在感,常常与好友及共同好友进行互动。
  5.学会上新,引起客户注意。利用好你的领英产品专区,多发布能够给客户带来价值的新信息。参加领英实操培训,优化自己的主页更新内容,新的市场信息、新的材料开发、新产品的研发、新设备的添置都是不错的营销内容!
  总之,专业领英运营服务建议一定要针对不同的客户要用不同的方案。面对不同的客户询盘,也要有不同的应对策略。在领英开发的过程中,不要怕没回应。你要真正站在客户立场去思考,真正理解他们需要什么,才能更好地满足客户需求,才能得到他们的信任,达到成交的目的。
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