一、外贸行业的现状分析

  外贸行业向来都是机遇与挑战并存。每年都有商业领袖行业大咖高呼外贸的春天要来了，可外贸人自己感受到的却总是非常的难。行业竞争加剧，企业受到来自市场、资金、管理、同行的多重压力，固守传统的外贸工具已经完全不能满足企业当前迫切的需求，企业向精细化管理及要求效益的需求愈发强烈。外贸企业感受到的困难主要来自如下四个方面。

客户
  新客户询盘减少，订单转化率低，开发新客户难度大。维护老客户订单量实属不易，一大批新供应随时准备补位。外贸企业不了解客户需求，不知道客户下一步动向，没法做大订单。

员工
  员工管理难，工作效率低，与客户有效沟通少，80%的时间都在寻找新客户，难以掌控外贸人员每天和多少客户进行了联系。不同岗位（外贸人员、外贸经理）都可能造成飞单，给公司带来无法估量的损失。

  原材料价格上涨，人力成本上升等导致生产成本提高，老客户不肯接受提价。前期推广投入巨大，成本高、收效慢、投资回报率低。

  同行竞争激烈，不了解其报价和竞争策略。最近看同行的几家都在走货，跟以前的规格好像不一样，是不是研发出了新产品？

二、CRM外贸行业解决方案

  CRM系统外贸行业解决方案打通全链路，通过整合包括社交媒体在内的询盘渠道，加强销售流程管理和客户服务管理，借助CRM生态其他领域的各项应用，给外贸人一个既有效又易落地的系统工具。

三、总结及推荐

  外贸企业的特点是麻雀虽小五脏俱全，经常一个人就是一个公司。每个外贸人都是多面手，他们既要懂市场营销会开发客户，又要是谈判高手赢取商战主动权，要成为数据高手对业务进行统计分析，还要在社交媒体上长袖善舞。工具太多会造成数据割裂，也有使用难度。选择一个集成度高的CRM，可以获得完整的数据链，也可以大大提升工作效率。
  外贸难做，但是外贸行业同时也充满了无限机会。咱外贸企业可以找到一个优秀的CRM软件并用好它，打造自己的外销团队，开拓国际市场。那么这个CRM软件就是孚盟MX

四、孚盟MX- 外贸CRM

  让营销更聪明 让运营更高效
  用轻量化营销型外贸CRM，帮助外贸企业构建从客户管理、邮件营销、商机转化再到订单执行的营销数智化管理系统，带来持续的增长及沉淀企业客户资产。

 孚盟软件外贸公司CRM系统可帮助外贸企业解决下属业务员管理难题。如下:

  1、流程透明管理

  很多外贸企业的管理者,不清楚业务员的工作量,也难以量化工作成绩。那么就可以通过孚盟外贸CRM系统的管理功能来实现透明化管理。在挖掘潜在客户时,通过工作日报、行为跟踪等来持续检查工作成绩。日报可以提取新建客户数、跟进客户数等业务数据,这些数据可以很好反应业务员每天开发客户的量是否达到公司要求。通过行为跟踪可以查看对客户行为的跟踪情况,可以看到各渠道潜在客户获取的情况,方便继续寻找潜在客户,以及后一步的往来沟通工作。

  2、外贸邮件管理

  外贸邮件经常需要备份,管理者经常担心重要邮件丢失。而外贸邮件CRM可统一存储企业邮件,可溯源,按授权查看下属邮件,一键切换下属邮件,督促邮件回复,随时查看进展情况。更重要的是,实现客户资产数字化,防止员工离职时带走客户资源,交接的时候也非常简单,大幅降低员工离职交接成本。

  3、外贸跟单管理

  整个外贸订单执行过程做到可视化,让老板和外贸业务员都可轻松掌握跟单进度,并且独有的进度延误提醒,事项不遗漏,让订单及时交付,如果出现错误也可有迹可循,轻松找到问题根源并解决。

  当然,孚盟外贸CRM系统,在管理客户管理下属的同时,还能进行海外找客获客,孚盟外贸CRM拥有全网数据聚合,覆盖32个主流搜索引擎、8千万企业网址、4亿社媒账号,可获取你要的海外买家信息。而全球贸易大数据也就是我们常说的海关数据也能非常容易且精准地获得买家信息,而孚盟软件实时更新全球37个国家的采购数据,涉及多达200个国家的海关数据,累计更新17亿条贸易数据;覆盖全球3000万+采购商数据,关键词精准匹配采购需求,穿透目标客户上下游供应链数据,能帮助外贸企业发现更多潜在商机。想了解更多关于孚盟MX请联系我进行咨询。